궁금한 점을
먼저 답했습니다
FREND가 어떤 광고를 모으고, 무엇을 분석하며, 팀의 업무에 어떻게 연결되는지 확인하세요.
01FREND는 어떤 서비스인가요?+
경쟁 브랜드의 Meta 광고를 모니터링하고, 광고의 소구점·전개 구조·운영 흐름을 분석해 다음 소재 기획에 필요한 근거를 만드는 광고 인텔리전스 서비스입니다.
02어떤 광고 채널을 지원하나요?+
현재 서비스에서 확인 가능한 광고 데이터 범위는 Meta 광고입니다. 지원 범위가 확장되면 별도로 안내하겠습니다.
03AI 분석에서는 무엇을 볼 수 있나요?+
광고의 문제·솔루션 소구점, 후킹·바디·CTA 전개 구조, 스크립트, 연관 소재를 확인할 수 있습니다. 제품 분석에서는 소구점 비교 지표와 순위 상승 신호, 광고 운영 및 협찬 흐름도 함께 볼 수 있습니다.
04브랜드 분석과 제품 분석의 차이는 무엇인가요?+
브랜드 분석은 제품 구성, 라이징 광고, 제품별 광고 추이와 협찬 인플루언서를 제공합니다. 제품 분석은 특정 제품의 소구점·전개 구조, 광고 운영 현황과 협찬 광고를 더 깊게 분석합니다.
05무료체험이나 유료 구독은 어떻게 해지하나요?+
구독 관리 기능이 제공되는 경우 서비스 내 계정 또는 결제 관리 화면에서 직접 해지할 수 있습니다. 직접 해지 기능이 제공되지 않으면 고객센터, 계약 담당자 또는 sungwan@gromers.org로 요청할 수 있습니다. 무료체험 종료 시각 전에 해지 요청이 접수되면 유료 구독으로 자동 전환되지 않습니다. 유료 구독은 다음 결제일 이전에 해지하면 다음 결제일부터 갱신되지 않으며, 이미 결제한 이용기간은 종료일까지 사용할 수 있습니다. 구독 해지와 환불은 별도 절차입니다.
06결제 후 환불을 요청할 수 있나요?+
환불 가능 여부와 신청 절차는 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
07라이징 광고와 분석 결과는 실제 광고 성과를 의미하나요?+
공개 광고 정보, 추출 결과, 유사 광고 그룹, 게재 기간 및 라이징 신호는 광고 소재 기획을 위한 참고 정보이며 특정 광고의 성과, 매출, 전환율, 클릭률 또는 ROAS를 보장하지 않습니다. 외부 플랫폼의 데이터 삭제, 표시 방식이나 정책 변경에 따라 정보가 누락·지연되거나 부정확할 수 있으므로 이용자의 판단과 책임 아래 활용해야 합니다.